Tidak Bisa Login Ke Aplikasi Telkomsel My Orbit

Apakah Anda pengguna Telkomsel Orbit dan tidak bisa login atau bahkan tidak bisa daftar? Sama. Saya juga demikian

Daftar Isi

Apakah Anda pengguna Telkomsel Orbit dan tidak bisa login atau bahkan tidak bisa daftar? Sama. Saya juga demikian, berkali-kali melakukan pendaftaran namun tetap gagal. Notifikasi yang muncul adalah "Nomor Kartu SIM Salah" padahal nomor yang digunakan adalah nomor yang ada didalam box modem Orbit. Saya juga tidak tahu apakah sistemnya yang bermasalah atau ada hal lain.

Bahkan dibeberapa akun media sosial Telkomsel Orbit, banyak pengguna yang mengeluhkan tidak bisa login. Padahal mereka sudah kadung membeli Modem Orbit seusia dengan tipe yang mereka inginkan.Sedangkan saya sendiri membeli modem Orbit Star 2 melalui ecommerce dengan harga yang lumayan lah untuk ukuran isi dompet saya.

Apalagi saat pertama kali menggunakan modem ini atau aktivasi pertama kali, ada bonus data internet yang sangat besar. Sehingga saat langsung aktif, saya bisa langsung menggunakan modem Orbit Star 2 ini untuk berinternet di rumah bersama keluarga. Nah ini tujuan utama saya menggunakan layanan internet yang disediakan oleh Telkomsel selain Indihome.

Karena untuk Indihome sendiri, saya sudah mengajukan pemasangan dengan persyaratan yang sudah dikirim. Namun terjadi kendala saat memasang Indihome di rumah. Kendalanya adalah tidak ada saluran terminal untuk koneksi sinyal Indihome. Terminal ini biasanya terpasang di tiang-tiang telkomsel dan di rumah saya atau jalan pedesaan menuju rumah tidak terpasang tiang ini.

Alasan ini lah yang menjadi alasan utama pihak Indihome tidak bisa memasangkan koneksi Wifi Indihome di rumah saya. Jikalau pun ingin memasang, jarak antara terminal koneksi terlalu jauh sehingga membutuhkan kabel yang sangat panjang. Pemasangan kabel ini duperkirakan membutuhkan biaya yang tidak sedikit. Dari sinilah saya tutup rapat-rapat menggunakan Wifi Indihome dan beralih ke Telkomsel Orbit.

Sedangkan masalah login yang tidak bisa di aplikasi MyOrbit yang banyak dialami oleh pengguna, masih belum menemukan solusi yang tepat untuk mengatasi masalah ini. Bahkan waktu saya bertanya ke pihak MyOrbit melalui DM di Instagram hanya diberikan 2 solusi yaitu:

1. Menghapus aplikasi terlebih dan menghapus riwayat penggunaan aplikasi. Dan menginstal ulang lalu login menggunakan akun yang sudah ada waktu pendaftaran sebelumnya.
2. Melakukan login website MyOrbit jika login menggunakan aplikasi tidak bisa.

Dari kedua opsi tersebut hasilnya pun sama. Tidak bisa login.

Padahal jika tidak bisa login ke aplikasi My Orbit maka pengguna tidak bisa mengetahui mengetahui data internet yang digunakan dan sisa data paketan internet. Selain itu juga tidak bisa melakukan pembelian data paket My Orbit. Lantas bagaimana solusinya jika tidak bisa login ke aplikasi My Orbit?

Solusinya adalah silahkan baca artikel berikutnya Cara Mengatasi Tidak Bisa Login ke Aplikasi My Orbit Telkomsel