Ketahui 4 Kriteria Memilih Penyedia Managed Service

Hypernet adalah Managed Service Provide Indonesia yang menyediakan layanan penyedia dan pengelola sumber daya IT berupa perangkat lunak dan keras

Baca Juga

Hypernet - Saat ini perkembangan bisnis di Indonesia semakin beragam, baik itu bisnis dari perusahaan dagang atau perusahaan penyedia jasa. Dengan perkembangan teknologi yang semakin canggih, telah hadir sebuah perusahan yang menawarkan jasa penyedia dan pengelola sumber daya informasi dan teknologi. Jasa yang ditawarkan berbentuk software (perangkat lunak) dan hardware (perangkat keras). Perusahaan ini adalah perusahaan Managed Service Provider Indonesia. Sebagai pelanggan yang akan menggunakan sebuah jasa layanan dari perusahaan tertentu, pastinya Anda akan berhati-hati dalam memilih layanan perusahaan mana yang akan digunakan. Untuk itu, ada beberapa kriteria yang perlu Anda ketahui ketika memilih perusahaan penyedia layanan IT ini. Apa saja kriterianya? Untuk lebih jelasnya simak ulasan lengkap berikut ini. Pengalaman dan Keahlian

Hal pertama yang harus Anda lakukan sebelum memilih sebuah jasa yaitu mengetahui pengalaman dari jasa tersebut. Keahlian yang dimaksud berkaitan dengan anggaran investasi perangkat IT, database, virtualisasi, mobility, integrasi atar platform, keamanan dan teknologi penyimpanan. Anda perlu juga untuk menanyakan terkait kapabilitas tentang hal tersebut dan bagaimana kinerja staf ahli perusahaan dalam mengatur dan berbagi pengetahuan. Selain itu, cara berkomunikasi perusahaan dengan para pelanggan juga perlu Anda ketahui.

Pelayanan yang Proaktif

Perusahaan yang bisa Anda percaya adalah perusahaan penyedia jasa dengan pelayanan yang proaktif. Dimana pelayanan akan selalu dilakukan dengan sistem memantau bukan melayani ketika sudah menerima keluhan dari pelanggan. Anda perlu menanyakan tentang tingkat sistem otomatis yang digunakan perusahaan untuk meningkatkan kualitas dan produktivitas pelayanannya. Anda harus mencari perusahaan yang bertanggung jawab dalam mendukung dan memberikan inovasi, meningkatkan kualitas layanan dan biaya yang digunakan lebih hemat. Perjanjian yang Anda lakukan dengan perusahaan penyedia jasa harus terdapat komitmen perusahaan yang akan memenuhi tingkat layanan yang disyaratkan oleh pelanggan.

Memiliki Portfolio Sesuai Kebutuhan Bisnis

Ketelitian dalam memilih penyedia jasa layanan IT yang berpengalaman untuk mendapatkan kinerja optimal sangat dibutuhkan. Langkah yang perlu Anda pilih adalah menemukan perusahaan penyedia layanan IT yang akan memberikan solusi secara lengkap untuk membantu kebutuhan Anda, mulai dari infrastruktur hingga pengelolaan IT yang dibutuhkan. Maka dari itu, portfolio yang sesuai dengan model bisnis Anda perlu dimiliki oleh perusahaan penyedia jasa.

Di Indonesia, Hypernet hadir sebagai Managed Service Provider Indonesia yang menyediakan berbagai macam layanan penyedia dan pengelola sumber daya IT berupa perangkat lunak dan perangkat keras. Selain itu, solusi produktivitas kerja berbasis cloud menjadi salah satu keunggulan dari Hypernet.

Staff tenaga kerja yang dimiliki juga selalu siap dalam memberikan pelayanan secara optimal untuk menciptakan efisiensi bisnis para pelanggannya. Hypernet telah merancang layanan MSP secara menyeluruh, yang artinya tersedia untuk kebutuhan setiap sektor industri yang membutuhkan jasanya. Untuk mendapatkan informasi lengkap dari Hypernet, Anda bisa langsung mengunjungi website resminya di https://hypernet.co.id